NL Galerie GmbH berie ochranu údajov vážne a vždy sa snaží zhromažďovať a používať všetky osobné údaje v súlade s platným zákonom o ochrane údajov.

Toto vyhlásenie o ochrane údajov objasňuje typ, rozsah a účel  spracovanie

osobných údajov  v rámci nášho  Domovské stránky, internetový obchod, newsletter, reklama a marketing  a ďalšie  externé  Prítomnosť na sociálnych sieťach  vo vzťahu k

spracovanie“, zodpovedná osoba  (článok 4 všeobecného nariadenia o ochrane údajov  -  GDPR ).  

Zodpovedný za ochranu údajov

NL Galerie GmbH, Griesgasse 10, 5020 Salzburg

www.nl-galerie.com
office@nl-galerie.com

I. Generál

Ochrana vašich osobných údajov je pre NL Galerie GmbH veľmi dôležitá.  Vaše osobné údaje preto spracúvame výlučne na základe zákonných ustanovení. Osobné údaje sú údaje, ktoré sa týkajú identifikovanej alebo identifikovateľnej dotknutej osoby, ako je meno, dátum narodenia, adresa, telefónne číslo a pod. V týchto informáciách o ochrane údajov vás informujeme o najdôležitejších aspektoch nášho spracúvania údajov. Vaše údaje spracúvame len za účelom plnenia zmluvy/uzatvorenia zmluvy a spracovania zmluvy alebo ak ste nám na to dali výslovný súhlas alebo ak existuje oprávnený záujem a Vaše záujmy tomu nebránia (napr. IT bezpečnosť, lojalita zákazníkov , údržba webovej stránky) alebo ak sme na to oprávnení zo zákona.

Spracúvame osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné pre daný jednotlivý účel.  
 

Kmeňové údaje: | Kontaktná osoba, spoločnosť, adresa, kontaktné údaje (napríklad telefónne číslo, e-mailová adresa, domovská stránka, špecifiká cieľovej skupiny 

informácie o povahe a obsahu zmluvného vzťahu,  Číslo zákazníka, nákupné správanie

Platobné údaje: bankové údaje, platobné podmienky,  Údaje o doručení, údaje o prijatí

ďalšie osobné údaje: ako sú ID alebo heslá, dátum narodenia, záujmy,  fotografie,

Korešpondencia, zmluvy, žiadosti, 

Súbory cookie, prístupové údaje, Google Analytics, sociálne doplnky

Neexistuje žiadna povinnosť skutočne poskytnúť údaje, o ktoré vás žiadame. Ak to však neurobíte, možno nebudete môcť využívať všetky funkcie našej webovej stránky alebo našich služieb. 

Vaše údaje uchovávame až do skončenia obchodného vzťahu, po uplynutí tohto obdobia len dovtedy, kým existujú zákonné doby uchovávania (povinnosť uchovávania právnických osôb a/alebo daní v súčasnosti 7 rokov) alebo pokiaľ je možné uplatniť právne nároky zo zmluvného vzťahu. u nás alebo u nás. Z dôvodov zákona o kompenzácii to môže byť na obdobie 30 rokov.

Ak vaše údaje odovzdávame tretím stranám na ďalšie spracovanie, existujú na to zmluvy o spracovaní objednávok. Vaše osobné údaje budú spracované iba v rámci EÚ/EHP. Vaše osobné údaje budú použité iba interne a nie  predané tretím stranám.

NL Galerie GmbH spravuje svoje údaje v internom dátovom sklade spoločnosti.

Naše krédo:  Bezpečnosť údajov | Transparentnosť | Diskrétnosť.
 

II.Účely spracovania

2.1. Newsletter, reklamné a informačné maily NL Galerie GmbH

Prostredníctvom nášho  O newsletteroch a info-mailoch vás budeme pravidelne informovať e-mailom. To sa deje iba na základe vášho expresu  súhlas  (Právnym základom spracovania je článok 6 ods. (1) GDPR).

Vaša e-mailová adresa a  spracoval vašu IP adresu. 

Spolupracujeme s vami na optimalizácii našej online ponuky   sledovacie pixely. Sledovací pixel je miniatúrna grafika, ktorá je vložená do e-mailov, ktoré sa odosielajú vo formáte HTML, aby sa umožnilo zaznamenávanie súboru denníka a analýza súboru denníka. To umožňuje vykonať štatistické vyhodnotenie úspechu alebo neúspechu online marketingových kampaní. Na základe zabudovaného sledovacieho pixelu môžeme vidieť, či a kedy dotknutá osoba otvorila e-mail a ktoré odkazy v e-maile dotknuté osoby vyvolali. Takéto osobné údaje zhromaždené prostredníctvom sledovacích pixelov obsiahnutých v newsletteroch a reklamných alebo informačných mailoch sa ukladajú a vyhodnocujú s cieľom optimalizovať zasielanie newsletterov a reklamných alebo informačných mailov a ešte lepšie prispôsobiť obsah budúcich newsletterov záujmom zákazníkov. . Toto spracovanie prebieha na základe oprávneného záujmu v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. f GDPR (vylepšenie a zatraktívnenie ponúk služieb).

Svoj súhlas so zasielaním newslettera a reklamného či informačného mailu môžete kedykoľvek odvolať zaslaním krátkej písomnej správy na naše kontaktné údaje. V tomto prípade bohužiaľ nie je možné, aby sme vám naďalej poskytovali newslettery a reklamné alebo informačné maily. Vaše údaje budú vymazané, ak svoj súhlas odvoláte. Za účelom preukázania Vášho súhlasu alebo Vášho odvolania budú uchovávané iba tie údaje, ktoré sú nevyhnutne potrebné vzhľadom na platné zákonné ustanovenia alebo povinnosti uchovávania.

2.2. Online sklad NL Galerie GmbH

Spracúvame osobné údaje, ktoré nám poskytnete pri nákupe v našom internetovom sklade (internetovom obchode) (napr. vaše kmeňové údaje, ako je meno, adresa, kontaktné údaje a vaše platobné údaje, ako sú bankové údaje alebo údaje o kreditnej karte atď.) . Niektoré z týchto údajov (meno, adresa, bankové spojenie alebo údaje o kreditnej karte, počet a typ zakúpeného tovaru,  Heslo) je potrebný na plnenie zmluvy (kúpna zmluva, zmluva o správe, zmluva o spolupráci, marketingová a PR zmluva) alebo na vykonanie predzmluvných opatrení. Bez týchto údajov s vami nemôžeme uzatvárať zmluvy ani poskytovať naše služby. 

Korešpondencia vedená s vami a uzatvorené zmluvy sa spracúvajú aj na spracovanie zmluvy. Údaje zhromaždené nad rámec tohto sú dobrovoľné a používajú sa na optimalizáciu našej ponuky služieb a na štatistické účely alebo na optimalizáciu našej webovej stránky a portfólia produktov. Toto spracúvanie údajov prebieha na základe článku 6 ods. 1 písm. b GDPR (plnenie zmluvy/začatie zmluvy), pokiaľ ide o údaje potrebné na plnenie zmluvy, inak na základe nášho oprávneného záujmu o optimalizáciu našej webovej stránky a portfólio produktov (článok 6 ods. 1 písm. f GDPR). 

Po zrušení nákupného procesu budú nami uložené údaje vymazané. Ak dôjde k uzavretiu zmluvy, uchovávame vaše údaje do skončenia obchodného vzťahu, potom len dovtedy, kým existujú zákonné doby uchovávania alebo pokiaľ je možné voči nám alebo z našej strany uplatniť právne nároky zo zmluvného vzťahu. Z dôvodov zákona o kompenzácii to môže byť na obdobie 30 rokov.  

2.3. NL Galerie GmbH Spracovanie zmlúv | vzťah so zákazníkom | donášková služba

Keď u nás nakupujete alebo s nami uzatvárate zmluvy   na záver, potrebujeme vás na spracovanie zmluvy  osobné údaje  (Faktúra, zmluva, uzavretie), že sme  proces plnenia zmluvy.

Vami poskytnuté osobné údaje (kmeňové údaje, platobné údaje, iné osobné údaje, korešpondencia) spracovávame za účelom Vášho nákupu alebo za účelom plnenia našich zmluvných záväzkov voči Vám.

Právnym základom spracúvania vašich údajov je článok 6 ods. 1 písm. b GDPR (plnenie zmluvy).

Vaše údaje budú uložené, kým nesplníme našu povinnosť. Okrem toho, pokiaľ existujú zákonné doby uchovávania (povinnosť uchovávania právnických osôb a/alebo daní v súčasnosti 7 rokov) alebo pokiaľ je možné voči nám alebo nami uplatňovať právne nároky zo zmluvného vzťahu. Najdlhšie však budú údaje uchovávané po dobu 30 rokov, ak sú potrebné na uplatnenie alebo obranu proti nárokom na náhradu škody.

Našim zákazníkom jedno ponúkame  celosvetová prepravná doručovacia služba 

„DHL – EXPRESS“ na a  prepraviť zakúpený tovar  pohodlne domov. Spracovávame údaje potrebné pre túto službu (meno, adresa, telefónne číslo, emailová adresa a kontaktná osoba).

Právnym základom spracúvania vašich údajov je článok 6 ods. 1 písm. b GDPR (plnenie zmluvy).

Vaše údaje budú uložené, kým nesplníme našu povinnosť. Okrem toho, pokiaľ existujú zákonné doby uchovávania (povinnosť uchovávania právnických osôb a/alebo daní v súčasnosti 7 rokov) alebo pokiaľ je možné voči nám alebo nami uplatňovať právne nároky zo zmluvného vzťahu. Najdlhšie však budú údaje uchovávané po dobu 30 rokov, ak sú potrebné na uplatnenie alebo obranu proti nárokom na náhradu škody.

2.4. NL Galerie GmbH obchodný vzťah | dodávateľ alebo obchodný partner

Ak s nami máte obchodný vzťah ako dodávateľ alebo iný obchodný partner, dajte nám ten svoj  osobné údaje  známe, že spracovávajú obchodný prípad.  Osobné údaje, ktoré nám poskytnete (najmä vaše kmeňové údaje, ako je spoločnosť, kontaktné údaje vrátane e-mailu a telefónu, kontaktná osoba, vaše bankové spojenie a pod.) spracovávame na účely spracovania zmluvy.

Spracúvame aj ostatné dokumenty vytvorené pri obchodnej transakcii a zverejnené osobné údaje (ako sú najmä počet a druh zakúpeného tovaru, výška platby, príjmové údaje, dátum dodania, zmluvy, údaje o obhliadke tovaru, korešpondencia a pod. .). 

Právnym základom spracúvania vašich osobných údajov je článok 6 ods. 1 písm. b GDPR (plnenie zmluvy). Vaše osobné údaje budú uchovávané po dobu zákonných lehôt uchovávania (požiadavky na uchovávanie podľa zákona a/alebo daňových zákonov v súčasnosti 7 rokov) alebo dovtedy, kým je možné voči nám alebo nami uplatňovať právne nároky zo zmluvného vzťahu. 

Najdlhšie však budú údaje uchovávané po dobu 30 rokov, ak sú potrebné na uplatnenie alebo obranu proti nárokom na náhradu škody.

2.5. obchodný vzťah | všeobecný kontakt s NL Galerie GmbH

Ak nás kontaktujete, budeme spracúvať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli na príslušný účel, v každom prípade vaše meno, adresu, kontaktné údaje a korešpondenciu. 
V závislosti od požiadavky na nevyhnutné plnenie zmluvy/začatie zmluvy v zmysle článku 6 ods. 1 písm. b GDPR, spracovanie údajov prebieha na základe oprávnených záujmov v zmysle článku 6 ods. 1 písm. f GDPR alebo z dôvodu zákonného povinnosť v zmysle článku 6 ods. 1 písm. c GDPR.

Údaje budú uchovávané do skončenia obchodnej transakcie a po dobu zákonných lehôt uchovávania alebo dovtedy, kým je možné voči nám alebo nami uplatniť právne nároky z obchodnej transakcie, uchovávané maximálne 30 rokov.
 

2.6. NL Galerie GmbH na marketingové účely

Vaše údaje používame aj ako súčasť  zákonné ustanovenia pre naše vlastné marketingové účely.  Vaše individuálne potreby sú pre nás dôležité  a snažíme sa byť pre vás relevantní  informácie  Vysielať.   Na tento účel využívame zistenia z nášho obchodného vzťahu (vrátane našej internej databázy) a interných  analýza dát. Preto analyzujeme a spracovávame dáta z obchodného vzťahu so zákazníkmi, aby sme vybrali cieľové skupiny pre marketingové aktivity

hodnotiť naše  Marketingové aktivity na meranie a hodnotenie účinnosti a relevantnosti našich reklamných opatrení. Informácie, ktoré zhromažďujeme, keď navštívite webovú stránku, aby sme ďalej zlepšovali a rozvíjali obsah webovej stránky, naše produktové portfólio a informovali vás o produktoch, ktoré vás zaujímajú. Vaše údaje budú anonymizované na účely spracovania na marketingové účely. Na marketingové účely spracúvame: meno, adresu, sídlo/pobočku, predmet služby, záujem o dopyt, klasifikáciu nákupu, historické marketingové údaje.  Vaše údaje sa zhromažďujú, aby sme analyzovali nákupné správanie, aby sme vám mohli ideálne predstaviť reklamný obsah, ktorý vás zaujíma, a zlepšiť náš sortiment. Vaše anonymizované údaje spracovávame na základe nášho oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR) predstavovať vám zaujímavé produkty a zlepšovať naše produktové portfólio. Spracúvanie údajov nebude mať pre vás za žiadnych okolností právne účinky ani vás neovplyvní iným podobným spôsobom.  Proti analýze alebo používaniu vašich osobných údajov na uvedené účely môžete kedykoľvek namietať. 

Vaše údaje neuchovávame dlhšie, ako ich potrebujeme na účely spracovania uvedené vyššie, aspoň keď sa odhlásite z odberu noviniek a  e-mailov tieto údaje vymažeme.  
 

2.7. obrazové práva 

Registráciou na naše podujatia súhlasíte s tým, že budete súčasťou foto a video nahrávok. Tieto sa používajú výlučne v rámci podávania správ a propagácie podujatí NL Galerie GmbH  použité. Z tohto sú vylúčené obrázky alebo videá, ktoré vás zobrazujú diskriminačným spôsobom.

III. prenos údajov

Bezpečnosť vašich údajov je pre nás dôležitá.  V rámci našej spoločnosti majú k vašim údajom prístup tie osoby/kancelárie, ktoré údaje potrebujú z prevádzkových alebo organizačných dôvodov alebo na plnenie našich zmluvných a zákonných povinností.

Zo zákonných povinností alebo z prevádzkových dôvodov  V prípade záujmu môže byť potrebné, aby boli vaše údaje postúpené externým orgánom. Patria sem verejné orgány a úrady, súdy, právnici, daňoví poradcovia,  audítori,  Logistické spoločnosti, špeditéri, mediálne spoločnosti, tlačiarne, organizátori veľtrhov, predaj a marketing  

Ak zdieľame vaše informácie s poskytovateľmi služieb  Uzavreté zmluvy o spracovaní objednávok. Vaše osobné údaje budú spracované iba v rámci EÚ/EHP. Žiadny váš predaj  osobné údaje tretím stranám.

IV. Súbory cookie, prístupové údaje, Google Analytics

4.1.  Základné informácie o používaní cookies

Naša stránka používa cookies. Ide o malé textové súbory, ktoré neškodia a  uložené na vašom koncovom zariadení pomocou prehliadača. 

Na optimalizáciu našej ponuky používame cookies. V rámci cookies sa ukladajú IP údaje vlastníka pripojenia, meno, adresa, účet, počet a druh zakúpeného tovaru, cena, dátum nákupu, e-mailová adresa, heslo, telefónne číslo. Údaje sa spracúvajú na základe nášho oprávneného záujmu (ponuka online služieb - čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR). 

Umožňujú nám rozpoznať váš prehliadač pri vašej ďalšej návšteve. Ak si to neželáte, môžete si svoj prehliadač nastaviť tak, aby vás informoval o nastavení cookies a povolíte to len v jednotlivých prípadoch. Ak sú cookies deaktivované, funkčnosť našej webovej stránky môže byť obmedzená.

Ktoré súbory cookie sa ukladajú?

Stručný prehľad o tom, ktoré cookies sú uložené.

ga cookie: Na rozlíšenie používateľov, platnosť vyprší každé dva roky

gat cookie: Ak chcete znížiť rýchlosť žiadostí, platnosť vyprší každých 10 minút

Súbory cookie relácie: Webové stránky nemajú žiadnu vlastnú pamäť. Súbory cookie relácie umožňujú sledovanie vášho pohybu na jednotlivých stránkach, takže musíte znova zadať informácie, ktoré ste už zadali (nákupný košík). Používame súbory cookie relácie, aby sme zaistili, že vás rozpoznáme pri prechode z jednej stránky na druhú a že všetky údaje, ktoré zadáte počas návštevy, sa uložia do vyrovnávacej pamäte. Údaje sa uchovávajú 3 mesiace.

Súbory cookie zostávajú uložené na vašom koncovom zariadení, kým ich nevymažete.  

4.2.  Spracovanie prístupových údajov

Aby sme pre vás mohli optimalizovať našu ponuku, uchovávame nasledujúce údaje: 

Typ/verzia prehliadača

použitý operačný systém

Adresa URL sprostredkovateľa (naposledy navštívená stránka)

Názov hostiteľa pristupujúceho počítača (IP adresa)

Čas požiadavky servera

transakčné údaje

segmentácia

Tieto údaje sú štatisticky vyhodnocované (zvýšenie užívateľskej prívetivosti, minimalizácia chýb, optimalizácia servera). 

Právnym základom spracúvania prístupových údajov je oprávnený záujem (ponuka online služieb a bezpečnosť údajov; článok 6 ods. 1 písm. f GDPR). Údaje sa uchovávajú maximálne 3 mesiace.  

4.3.  Používanie Google Analytics

Používame Google Analytics, službu webovej analýzy  Google Inc. so sídlom v Mountain View v Santa Clara County (Kalifornia, USA)  („Google“). Google používa súbory cookie. Informácie generované súborom cookie o používaní online ponuky používateľom sa zvyčajne prenášajú na server Google v USA a tam sa ukladajú. Google použije tieto informácie v našom mene na vyhodnotenie využívania našej online ponuky používateľmi, na zostavenie správ o aktivitách v rámci tejto online ponuky a na poskytovanie ďalších služieb súvisiacich s používaním tejto online ponuky a internetu. Zo spracovaných údajov je možné vytvárať pseudonymné užívateľské profily. Google Analytics používame iba s aktivovanou anonymizáciou IP adresy. To znamená, že IP adresa používateľa je skrátená spoločnosťou Google v rámci členských štátov Európskej únie alebo v iných zmluvných štátoch Dohody o Európskom hospodárskom priestore. Len vo výnimočných prípadoch bude úplná IP adresa odoslaná na server Google v USA a tam skrátená. IP adresa prenášaná prehliadačom používateľa sa nezlučuje s inými údajmi Google.

Používatelia môžu zabrániť ukladaniu súborov cookie zodpovedajúcim nastavením softvéru svojho prehliadača; Okrem toho môžu používatelia zabrániť zhromažďovaniu údajov generovaných súborom cookie a súvisiacich s ich používaním online ponuky spoločnosťou Google a spracúvaniu týchto údajov spoločnosťou Google stiahnutím a nainštalovaním doplnku prehliadača, ktorý je k dispozícii pod nasledujúcim odkazom:  http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .

Viac informácií o používaní údajov na reklamné účely spoločnosťou Google, možnostiach nastavenia a námietok nájdete na webových stránkach Google:  https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/  („Používanie údajov spoločnosťou Google, keď používate webové stránky alebo aplikácie našich partnerov“),  http://www.google.com/policies/technologies/ads  ("Použitie údajov na reklamné účely"),  http://www.google.de/settings/ads  („Správa informácií, ktoré spoločnosť Google používa na zobrazovanie reklám“) a  http://www.google.com/ads/preferences/  („Ovládajte, aké reklamy vám Google zobrazuje“).

Právnym základom pre používanie Google Analytics je článok 6 AB. 1 písm. f GDPR oprávnený záujem (zlepšenie online služieb).

V  Sociálne doplnky

Naša webová stránka používa nasledujúce sociálne doplnky:

facebook.com, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (skrátene „Facebook“),

youtube.com, YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA (skrátene „Youtube“)

instagram.com, Instagram LLC., 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, USA (skrátene „Instagram“)

Pluginy sú označené logom Facebook, Youtube a Instagram. Ak vstúpite na našu webovú stránku, ktorá obsahuje takýto plugin, váš prehliadač vytvorí priame spojenie so servermi Facebook, YouTube alebo Instagram. Obsah pluginu je prenášaný priamo do vášho prehliadača z Facebooku, Youtube alebo Instagramu a je ním integrovaný do webovej stránky. Integráciou pluginov získa Facebook, YouTube alebo Instagram informáciu, že ste sa dostali na príslušnú stránku našej webovej stránky. Ak ste prihlásený na Facebooku, YouTube alebo Instagrame, môžu návštevu priradiť k vášmu príslušnému účtu. Ak interagujete s pluginmi, príslušné informácie sa prenesú priamo z vášho prehliadača na Facebook, Youtube alebo Instagram a tam sa uložia. Účel a rozsah zhromažďovania údajov a ďalšie spracovanie a používanie údajov Facebookom, YouTube alebo Instagramom, ako aj vaše práva v tejto súvislosti a možnosti nastavenia ochrany vášho súkromia nájdete v informáciách o ochrane údajov príslušného prevádzkovateľa. . Ak nechcete, aby o vás Facebook, YouTube alebo Instagram zhromažďoval údaje prostredníctvom našej webovej stránky, musíte sa z nich pred návštevou našej webovej stránky odhlásiť.

VI. Vaše práva

Dodržiavanie predpisov o ochrane údajov je pre nás veľmi dôležité. Pokiaľ sú splnené zákonné požiadavky, máte právo:

získať informácie o tom, či a aké osobné údaje o vás máme uložené, požadovať od nás opravu a doplnenie vašich osobných údajov, ktoré sú nesprávne alebo nie sú spracúvané v súlade so zákonom, požadovať od nás vymazanie osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, požiadať o jej vymazanie za účelom obmedzenia spracovania vašich osobných údajov  namietať proti spracovaniu údajov na základe článku 6 ods. 1 písm. e alebo f) GDPR z dôvodov vyplývajúcich z vašej konkrétnej situácie  na odvolanie predtým udeleného súhlasu so spracovaním so žiadosťou o prenosnosť údajov, aby sme poznali identitu tretích strán, ktorým sa vaše osobné údaje prenášajú, aby ste mohli podať sťažnosť príslušnému orgánu (Rakúsky úrad na ochranu údajov, Hohenstaufengasse 3, 1010 Viedeň).

​

Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte našu adresu uvedenú nižšie.

Radi odpovieme aj na vaše osobné otázky týkajúce sa ochrany vašich údajov.

​

​