شروط الخدمة
1 نطاق
تنطبق الشروط والأحكام التالية على جميع الطلبات عبر متجرنا عبر الإنترنت من قبل المستهلكين ورجال الأعمال.
المستهلك هو أي شخص طبيعي يدخل في معاملة قانونية لأغراض لا تكون في الغالب تجارية ولا تعمل لحسابها الخاص. رائد الأعمال هو شخص طبيعي أو اعتباري أو شراكة ذات صفة قانونية ، وعند إبرام صفقة قانونية ، يعمل في ممارسة نشاطه التجاري أو المهني المستقل.
تنطبق هذه الشروط والأحكام أيضًا على علاقات العمل المستقبلية مع رواد الأعمال ، دون الحاجة إلى الرجوع إليها مرة أخرى. إذا استخدم رائد الأعمال شروطًا وأحكامًا عامة متضاربة أو تكميلية ، فإن صلاحيتها تتعارض ؛ تصبح جزءًا من العقد فقط إذا وافقنا صراحةً على ذلك.
2. الشريك التعاقدي ، إبرام العقد
تم إبرام عقد البيع مع NL Galerie GmbH.
من خلال وضع الأعمال الفنية والصور والمطبوعات وما شابه ذلك في المتجر عبر الإنترنت ، فإننا نقدم عرضًا ملزمًا لإبرام عقد لهذه السلعة. يمكنك مبدئيًا وضع أعمالنا الفنية والمطبوعات واللوحات وما شابه ذلك في عربة التسوق دون التزام وتصحيح إدخالاتك في أي وقت قبل إرسال طلب التجليد الخاص بك باستخدام أدوات التصحيح المقدمة والموضحة في عملية الطلب. يتم إبرام العقد عندما تقبل عرض البضائع الموجودة في عربة التسوق من خلال النقر على زر الطلب. فور إرسال الطلب ، ستتلقى تأكيدًا آخر عبر البريد الإلكتروني.
يمكن أيضًا تكوين عقد ملزم مسبقًا على النحو التالي:
إذا اخترت الدفع ببطاقة الائتمان ، فسيتم إبرام العقد في وقت الخصم من بطاقة الائتمان.
إذا اخترت طريقة الدفع عبر PayPal ، فسيتم إبرام العقد في الوقت الذي تؤكد فيه تعليمات الدفع إلى PayPal.
إذا اخترت طريقة الدفع بتحويل SOFORT ، يدخل العقد حيز التنفيذ عندما يتم تأكيد أمر الدفع لشركة SOFORT GmbH.
إذا اخترت الدفع عن طريق الخصم المباشر ، يدخل العقد حيز التنفيذ عند الخصم من الحساب.
اللغة المتاحة لإبرام العقد هي الألمانية.
لا يتم تخزين نص العقد من قبلنا.
3. شروط التسليم
يتم إضافة تكاليف الشحن إلى أسعار المنتجات المذكورة. يمكنك معرفة المزيد عن مقدار تكاليف الشحن في العروض.
نقوم بالتسليم عن طريق البريد. من الممكن استلام البضائع بنفسك من NL Galerie GmbH، Griesgasse 10، 5020 Salzburg - Austria
4. الدفع
بالتعاون مع Klarna AB (publ) و Sveavägen 46 و 111 34 ستوكهولم ، السويد ، نقدم خيارات الدفع التالية للنمسا وألمانيا. يتم الدفع إلى Klarna في كل حالة:
• فاتورة Klarna: عند الشراء على حساب Klarna ، ستحصل دائمًا على البضائع أولاً ولديك دائمًا فترة سداد 14 يومًا. يمكنك العثور على الشروط والأحكام الكاملة للشراء على الحساب للتسليم إلى ألمانيا هنا ويمكن الاطلاع على الشروط والأحكام الكاملة للشراء على حساب عمليات التسليم إلى النمسا هنا .
• الشراء بالتقسيط Klarna: مع خدمة تمويل Klarna ، يمكنك الدفع بمرونة مقابل الشراء على أقساط شهرية لا تقل عن 1/24 من المبلغ الإجمالي (ولكن على الأقل 6.95 يورو) أو وفقًا للشروط المحددة بخلاف ذلك في الخروج.
لمزيد من المعلومات حول الشراء بالتقسيط بما في ذلك الشروط والأحكام ومعلومات ائتمان المستهلك الأوروبية القياسية ، انظر هنا . الشراء بالتقسيط متاح فقط لألمانيا.
• تحويل مصرفي فوري
• بطاقة ائتمان (فيزا / ماستركارد / أمريكان إكسبريس)
• تهمة الخصم
يتم تقديم خيارات الدفع كجزء من Klarna Checkout.
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات وشروط الاستخدام لـ Klarna Checkout هنا لألمانيا و هنا من أجل النمسا.
سوف تتلقى معلومات عامة حول Klarna هنا .
ستتم معالجة معلوماتك الشخصية بواسطة Klarna وفقًا للوائح حماية البيانات المعمول بها ووفقًا للمعلومات الواردة في لوائح حماية البيانات الخاصة بـ Klarna لـ ألمانيا ولل النمسا يعالج.
علاوة على ذلك ، تقدم لك NL Galerie GmbH طرق الدفع البديلة التالية:
• الدفع مقدما
إذا اخترت طريقة الدفع مقدمًا ، فسنقدم لك التفاصيل المصرفية الخاصة بنا في تأكيد الطلب وتسليم البضائع بعد استلام الدفع.
• باي بال
أنت تدفع مبلغ الفاتورة عبر مزود الخدمة عبر الإنترنت Paypal. يجب أن تكون مسجلاً هناك أو التسجيل أولاً ، وتعريف نفسك ببيانات الوصول الخاصة بك وتأكيد أمر الدفع لنا (باستثناء حالة وصول الضيف). ستحصل على مزيد من المعلومات أثناء عملية الطلب.
5. حق الانسحاب
يحق للمستهلكين الحق القانوني في الإلغاء كما هو موضح في سياسة الإلغاء. لا يتم منح رواد الأعمال حق الانسحاب الطوعي.
6. الاحتفاظ بحق الملكية
تبقى البضائع ملكنا حتى السداد الكامل.
ينطبق ما يلي أيضًا على رواد الأعمال: نحتفظ بحق ملكية البضائع حتى تتم تسوية جميع المطالبات من علاقة عمل مستمرة بالكامل. يمكنك إعادة بيع البضائع المحجوزة في سياق الأعمال المعتاد ؛ تقوم بتعيين جميع المطالبات الناشئة عن إعادة البيع هذه إلينا مقدمًا - بغض النظر عما إذا كانت البضائع المحجوزة مدمجة أو مختلطة مع عنصر جديد - في مبلغ الفاتورة ، ونحن نقبل هذا التنازل. تظل مخولًا بتحصيل المطالبات ، ولكن يجوز لنا أيضًا جمع المطالبات بأنفسنا إذا لم تفي بالتزامات الدفع الخاصة بك.
7. الضرر في العبور
إذا تم تسليم البضائع مع تلف واضح أثناء النقل ، يرجى إبلاغ الموصل بهذه العيوب في أسرع وقت ممكن والاتصال بنا على الفور. لا يترتب على إغفال أي شكوى أو جهة اتصال أي عواقب على مطالباتك القانونية وإنفاذها ، ولا سيما حقوق الضمان الخاصة بك. ومع ذلك ، فهي تساعدنا على أن نكون قادرين على تأكيد مطالباتنا ضد شركة النقل أو تأمين النقل.
8. الضمان والضمانات
تنطبق المسؤولية القانونية عن العيوب. يمكن العثور على معلومات حول أي ضمانات إضافية قد تنطبق وشروطها الدقيقة مع المنتج وعلى صفحات المعلومات الخاصة في المتجر عبر الإنترنت.
خدمة العملاء: يمكنك الوصول إلى خدمة العملاء لدينا في أي وقت عن طريق البريد الإلكتروني. من الإثنين إلى الجمعة من الساعة 10:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً بريد الالكتروني: office@nl-galerie.com
9. المسؤولية
نتحمل دائمًا المسؤولية الكاملة عن المطالبات المستندة إلى الضرر الذي نتسبب فيه نحن أو ممثلونا القانونيون أو وكلائنا بالنيابة
في حالة إصابة الحياة أو الأطراف أو الصحة
في حالة الإخلال بالواجب عن قصد أو بسبب الإهمال الجسيم
للحصول على وعود الضمان ، إذا تم الاتفاق
بقدر ما يكون مجال تطبيق قانون المسؤولية عن المنتجات مفتوحًا.
في حالة الإخلال بالالتزامات التعاقدية الأساسية ، والتي يعد الوفاء بها ضروريًا للتنفيذ السليم للعقد والالتزام الذي قد يعتمد عليه الشريك التعاقدي بانتظام (الالتزامات الأساسية) بسبب إهمال طفيف من جانبنا ، ممثلينا القانونيين أو وكلائنا بالنيابة ، تقتصر المسؤولية على الضرر المتوقع في وقت إبرام العقد المحدود ، والذي يجب توقع حدوثه عادةً.
بالنسبة للباقي ، يتم استبعاد مطالبات التعويض.
10. تسوية المنازعات
تسوية المنازعات البديلة وفقًا للمادة 14 الفقرة 1 من لائحة تسوية المنازعات بالاتصال الحاسوبي المباشر والمادة 36 من قانون تسوية المنازعات بالاتصال الحاسوبي المباشر
توفر المفوضية الأوروبية منصة لتسوية المنازعات عبر الإنترنت (OS) ، والتي يمكنك العثور عليها هنا http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
لسنا ملزمين ولا راغبين في المشاركة في إجراءات تسوية المنازعات أمام هيئة تحكيم المستهلك.
11. أحكام ختامية
إذا كنت رائد أعمال ، فإن القانون النمساوي ينطبق على استبعاد اتفاقية الأمم المتحدة للمبيعات.
إذا كنت تاجرًا بالمعنى المقصود في القانون التجاري ، أو كيانًا قانونيًا بموجب القانون العام أو صندوقًا خاصًا بموجب القانون العام ، فإن المكان الحصري للاختصاص القضائي لجميع النزاعات الناشئة عن العلاقات التعاقدية بيننا وبينك هو مكان عملنا.